Pamiętaj, rozpakuj towar w obecności kuriera !!

Postępowanie w przypadku wykrycia wady przesyłki

· Należy odmówić przyjęcia przesyłki, spisać protokół szkody i powiadomić sklep S-Studio l o zaistniałej sytuacji. Po przesłaniu do siedziby firmy S-Studio kopii protokołu szkody i listu przewozowego, zostanie wysłany do Państwa nowy towar. Tel/FAX (081 525 06 04 , biuro@s-studio.com.pl ).

· Przyjęcie towar, spisanie protokółu szkody i powiadomienie sklepu S-Studio o zaistniałej sytuacji. Po uzgodnieniu zniżki z Handlowcem opiekującym się Państwa zamówieniem i przesłaniu protokołu uszkodzenia przesyłki wraz z podpisanym oświadczeniem o zrzeczeniu się dodatkowych roszczeń na rzecz danej szkody, zostaną Państwu zwrócone pieniądze odpowiadające uzgodnionej kwocie obniżającej wartość odebranego towaru.

· Po otrzymaniu przez S-Studio reklamowanego towaru do 7 dni wyślemy Państwu nowy towar bądź zwrócimy poniesiony koszt towaru oraz wysyłki.

Przyjęcie przez Państwa przesyłki bez zastrzeżeń powoduje bowiem wygaśnięcie roszczeń z tytułu ubytku lub uszkodzenia.

Tutaj możesz sprawdzić co dzieje się z Twoją paczką. Wpisz numer swojej paczki i wybierz Szukaj.